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Consultora de Marketing Investigacion de Mercados Imagen Corporativa
La
importancia de realizar una investigación de mercados radica en la posibilidad
de evaluar si existe demanda probable para un determinado producto o servicio,
donde está, como atenderla y cuales son los aspectos claves para lograr el
éxito comercial... que piensan los que son clientes y los que no lo son...
cual es la real imagen de mi negocio desde la óptica del cliente... La investigación
de mercados es entonces una especie de mirada global hacia el mercado en el
cual estoy trabajando, a los efectos de sondear como esta posicionado mi negocio,
que aspectos debo mejorar, cuales cambiar y cuales mantener... en definitiva
una ecografía del negocio y del mercado... sus requerimientos y sus frustraciones...
sus deseos... y los aspectos claves a desarrollar... después viene la acción...
El concepto técnico de investigación de mercados que maneja nuestra Consultora con más de 450 investigaciones de mercado realizadas se basa en:
La planeación del proyecto de investigación
Antecedentes
en Investigacion de Mercados
PORQUE
LA META DE SU EMPRESA... ES TAMBIEN LA NUESTRA.... Y PORQUE EL CRECIMIENTO
DE UDS. ES EL NUESTRO...
La importancia de realizar un diagnóstico comercial radica en; por un lado relevar toda la información existente a los efectos de trabajar con un mayor grado de certeza en la definición del plan comercial, por otro lado la posibilidad de determinar las fortalezas y debilidades propias de la empresa y del producto a los efectos de diseñar una buena estrategia competitiva, la posibilidad de contar con elementos firmes que permitan trabajar con un cierto grado de certidumbre respecto a los objetivos comerciales planteados y finalmente el de elaborar un plan comercial que al ser factible se convierte en una mayor probabilidad de éxito... Realizar entonces un diagnóstico comercial permite analizar la situación competitiva actual del negocio, su rentabilidad y sus posibilidades futuras.Es decir saber si el negocio puede o no evolucionar proponiendo una nueva forma de organización y comercialización con innovación estratégica...
Antecedentes
en Diagnostico Comercial
Una
vez realizada la investigación de mercados y el diagnóstico comercial se elabora
el plan estratégico comercial que está incluída dentro de la etapa inicial...
A los efectos de dar seguimiento a este plan comercial y lograr eficiencia y seguimiento se sugiere una asistencia permanente en marketing en forma de asesoramiento... el éxito del proyecto así lo reclama...
CONCEPTO DE CAPACITACION DE NUESTRA CONSULTORA
El concepto de capacitación que manejamos está basado en los principios del marketing interno.Es decir cualquier programa de capacitación empresarial, no sólo debe brindar conocimientos sino que fundamentalmente debe internalizar los conceptos, vender ideas, conmover, educar convenciendo. Este proceso de venta interna es crucial para cualquier proyecto de capacitación y debe convertirse en un objetivo excluyente. De todos modos los resultados operativos, la opinión de los clientes y la mejora en la calidad del servicios se convertirán en los verdaderos jueces de la inversión en capacitación. Es por esto que cualquier programa que elaboramos debe tener que estar directamente relacionado con los objetivos comerciales del Negocio y con sus parámetros. Por otra parte el contenido de los temas también tendrá que ver con los conceptos comerciales de cada uno de los grupos de interés , ya que de otro modo la capacitación iría por carriles diferentes a los propuestos por la empresa. Esto implica que el programa de capacitación debe estar directamente relacionado con el plan de marketing de los grupos de interés, y este se convierte entonces en la fase clave del éxito comercial. Para ello es necesario que todos los niveles de la Empresa se capaciten en base a los mismos criterios, ya que si no es equilibrada la capacitación se pueden producir conflictos e ineficiencias que inhabiliten los resultados esperados.
Una vez entendida las necesidades de la empresa, sus objetivos y su mercado se realizan acciones de comunicación concretas y efectivas... a la medida de la empresa... y del mercado.
Diseño de logotipos, packaging, folletería, acciones de marketing directo, publicidad gráfica, material POP, merchandising; todo de acuerdo al plan y a los recursos de la empresa.
